c bajil নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান ও সংজ্ঞা

এই দলিলে বর্ণিত নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") c bajil প্ল্যাটফর্ম এবং এর অধীনে পরিচালিত সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। "প্ল্যাটফর্ম" বলতে cbajil.cam ওয়েবসাইট, এর সাথে সংশ্লিষ্ট মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং অন্যান্য ডিজিটাল মাধ্যম বোঝানো হয়েছে।

"ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি বোঝানো হবে। c bajil-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করা মানে আপনি স্বেচ্ছায় এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন এবং এর সাথে বাধ্যকর চুক্তিতে প্রবেশ করছেন।

c bajil সম্পর্কে আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের আমাদের সম্পর্কে পাতাটি দেখুন, যেখানে প্ল্যাটফর্মের পরিচয় ও উদ্দেশ্য নিয়ে বিস্তারিত আলোচনা করা হয়েছে।

২ বয়স সীমা ও যোগ্যতার শর্ত

c bajil প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য ন্যূনতম বয়স ২১ বছর। বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় পরিচয়পত্র জমা দিতে সকল সদস্য বাধ্য। কোনো সদস্য মিথ্যা বয়স তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং সকল জমা ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।

• প্রতিটি ব্যক্তি সর্বোচ্চ একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কারো সাথে ভাগ করা বা হস্তান্তর করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য ও সঠিক হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে সদস্যের নিজের।

২.১ যাচাইকরণ প্রক্রিয়া

c bajil যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র, ব্যাংক বিবরণী বা অন্যান্য নথি চাইতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র স্থগিত থাকতে পারে। সদস্য যাচাইকরণে সহযোগিতা না করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা দেওয়া বাধ্যতামূলক। পরবর্তীতে তথ্য পরিবর্তনের প্রয়োজন হলে সহায়তা কেন্দ্রের মাধ্যমে অনুরোধ করতে হবে।

৩.১ পাসওয়ার্ড ও লগইন নিরাপত্তা

সদস্যকে একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করতে উৎসাহিত করা হয়। পাসওয়ার্ড কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করবেন না। অননুমোদিত প্রবেশাধিকারের সন্দেহ হলে অবিলম্বে সহায়তা দলকে জানান।

৩.২ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

সদস্য নিজে থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে অনুরোধ করতে পারেন। c bajil যেকোনো শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পূর্বে না জানিয়ে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৪ ডিপোজিট ও উইথড্র বিধিমালা

c bajil প্ল্যাটফর্মে বর্তমানে bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্র করা যায়। ডিপোজিট ও উইথড্র উভয় ক্ষেত্রে সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৫০০।

• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• উইথড্র অনুরোধ সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উইথড্রের জন্য অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকা আবশ্যক।
• যে মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে, সেই একই নম্বরে উইথড্র করার নিয়ম প্রযোজ্য হতে পারে।

৪.১ সন্দেহজনক লেনদেন

কোনো লেনদেন অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক মনে হলে c bajil তদন্তের জন্য সেটি সাময়িকভাবে স্থগিত রাখতে পারে। তদন্ত চলাকালীন সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের অর্থ প্রদান বিলম্বিত হতে পারে।

৪.২ প্রতারণা ও অবৈধ কার্যক্রম

কোনো সদস্য প্রতারণামূলক উপায়ে বা একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে আর্থিক সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে তার সমস্ত উইনিং বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

c bajil-এর বিভিন্ন বোনাস অফার ব্যবহারের আগে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী ভালোভাবে পড়া জরুরি। বোনাস কখনো সরাসরি নগদ নয় — নির্দিষ্ট ওয়েজারিং সম্পন্ন করার পরেই তা উইথড্র করা যাবে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ২০০% বোনাস পেতে পারেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা হলো বোনাসের পরিমাণ ২০ গুণ। উদাহরণ: ৳১,০০০ ডিপোজিটে ৳২,০০০ বোনাস পাওয়া গেলে মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩,০০০, এবং উইথড্রের আগে ৳২,০০০ × ২০ = ৳৪০,০০০ ওয়েজার করতে হবে।

৫.২ সাপ্তাহিক ও অন্যান্য বোনাস

প্রতি সপ্তাহে সাপ্তাহিক c bajil রিলোড উৎসব বোনাসে ডিপোজিটের ৫০% পর্যন্ত ৳১০,০০০ বোনাস পাওয়া যায়, যেখানে ওয়েজারিং ২০ গুণ এবং ন্যূনতম ডিপোজিট ৳৫০০। শুক্রবারের c bajil ধামাকা বোনাসে ৭৫% পর্যন্ত ৳১৫,০০০ বোনাস পাওয়া যায়, ওয়েজারিং ২০ গুণ।

৫.৩ বোনাস বিধিনিষেধ

• একই আইপি বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস দাবি করা যাবে না।
• বোনাসের অর্থ সরাসরি অন্য সদস্যকে ট্রান্সফার করা যাবে না।
• c bajil যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস সংক্রান্ত বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য FAQ পাতায় দেওয়া সাধারণ প্রশ্নোত্তর দেখুন।

৬ VIP প্রোগ্রাম শর্তাবলী

c bajil VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে: Bronze, Silver, Gold, Platinum ও Diamond। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাকের হার ভিন্ন। ক্যাশব্যাক হিসাব করা হয় সপ্তাহের নেট ক্ষতির ওপর ভিত্তি করে।

• Bronze: সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Silver: সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Gold: সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Platinum: সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Diamond: সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

VIP স্তর পরিবর্তনের বিষয়টি প্ল্যাটফর্মের বিবেচনাধীন। c bajil যেকোনো সময় VIP কাঠামো পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৭ গেমিং বিধিমালা ও খেলার শর্ত

c bajil প্ল্যাটফর্মে স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, ফিশিং গেম, ক্রিকেট সহ বিভিন্ন ধরনের গেম পাওয়া যায়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম থাকে এবং সেই নিয়ম মেনে খেলতে হবে।

৭.১ প্রযুক্তিগত সমস্যা

সার্ভার ত্রুটি, ইন্টারনেট বিচ্ছিন্নতা বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে, c bajil গেম সার্ভারের রেকর্ড অনুযায়ী চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেবে। এ ক্ষেত্রে সদস্যের দাবি বিবেচনা করা হবে, তবে সার্ভার লগই চূড়ান্ত প্রমাণ।

৭.২ অটোমেটেড সফটওয়্যার নিষিদ্ধ

গেম খেলার জন্য কোনো বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সমস্ত উইনিং জব্দ করা হবে।

৮ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো c bajil প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে কৌশলী বেটিং প্যাটার্ন অনুসরণ করা।
• কোনো গেমের ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
• প্রতারণামূলক পেমেন্ট বা চার্জব্যাক করা।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি বা কারসাজি করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক লেনদেনে অংশগ্রহণ করা।

৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য c bajil সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষণ করে এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না। তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে, যা এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।

• সদস্যের তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়ন ও যাচাইকরণে ব্যবহার করা হয়।
• তথ্য সুরক্ষায় SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।
• কোনো সদস্য তার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

১০ দায়িত্বশীল গেমিং ও স্ব-বর্জন

c bajil বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম হওয়া উচিত, নেশায় পরিণত হওয়া উচিত নয়। সদস্যরা যদি মনে করেন গেমিং তাদের নিয়মিত জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সহায়তা নেওয়া উচিত।

• সদস্য নিজে চাইলে নিজের অ্যাকাউন্টে সাময়িক বা দীর্ঘমেয়াদী নিষেধাজ্ঞা আরোপ করতে পারেন।
• ডিপোজিট সীমা নির্ধারণের সুবিধা পাওয়া যায়।
• ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে স্ব-বর্জনের অনুরোধ করা যাবে।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা পড়ুন, যেখানে আসক্তি প্রতিরোধ ও সুস্থ গেমিং অভ্যাস নিয়ে পূর্ণাঙ্গ তথ্য দেওয়া হয়েছে।

১১ বিবাদ নিষ্পত্তি ও অভিযোগ প্রক্রিয়া

কোনো লেনদেন, গেম ফলাফল বা বোনাস নিয়ে আপত্তি থাকলে সর্বপ্রথম c bajil-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। সহায়তা দল ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইলে বাংলা ও ইংরেজি দুই ভাষায় সেবা দেয়।

১১.১ অভিযোগ দাখিলের ধাপ

• লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে বিস্তারিত অভিযোগ জানান।
• সংশ্লিষ্ট লেনদেন আইডি বা গেম রাউন্ড আইডি উল্লেখ করুন।
• c bajil নির্ধারিত সময়ের মধ্যে লিখিত জবাব দেবে।

১১.২ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

গেম রেকর্ড ও সার্ভার লগের ভিত্তিতে c bajil-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। তবে কোনো সদস্য যদি মনে করেন সিদ্ধান্ত অন্যায্য, তাহলে ইমেইলে ব্যবস্থাপনায় ফরোয়ার্ড করতে পারেন।

১২ দায় সীমাবদ্ধতা

c bajil প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" ভিত্তিতে সেবা প্রদান করে। নিচের বিষয়গুলোতে c bajil কোনো দায় বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম হারানো।
• সদস্যের নিজের ডিভাইসে সফটওয়্যার সমস্যা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবায় বিলম্ব বা ত্রুটি।
• ভূ-রাজনৈতিক বা প্রাকৃতিক দুর্যোগজনিত সেবা বিঘ্নিততা।

তবে সার্ভার সমস্যার কারণে ক্ষতির ক্ষেত্রে c bajil যথাসাধ্য ক্ষতিপূরণের ব্যবস্থা করার চেষ্টা করে।

১৩ বৌদ্ধিক সম্পত্তি

c bajil প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, গ্রাফিক্স, ডিজাইন, সফটওয়্যার, গেম ইন্টারফেস — c bajil-এর মালিকানাধীন বা লাইসেন্সপ্রাপ্ত। সদস্যরা ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য প্ল্যাটফর্ম দেখতে পারেন, কিন্তু কোনো বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবেন না।

১৪ শর্তাবলী পরিবর্তন

c bajil যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হলে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও সদস্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে তিনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যের নিবন্ধিত ইমেইলে বা মোবাইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে। নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৫ প্রযোজ্য আইন ও বিচারক্ষেত্র

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন দ্বারা পরিচালিত। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে উভয় পক্ষ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবেন। আলোচনায় সমাধান না হলে বিষয়টি যথাযথ আইনি প্রক্রিয়ায় নিষ্পত্তি করা হবে।